Käyttöehdot
Viimeisin päivitys: 25.6.2025
1. Johdanto
1.1 Nämä HappySpins Casinon käyttöehdot (“Käyttöehdot”) määrittävät ehdot ja säännöt, joita sovelletaan osoitteessa happyspinscasino.fi (“Sivusto”, “me”, “meidän” tai “HappySpins”).
1.2 Rekisteröitymällä, kirjautumalla tai käyttämällä sivuston palveluita hyväksyt nämä Käyttöehdot, sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.
1.3 Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, et saa käyttää Sivustoa tai sen palveluita.
2. Määritelmät
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivuston palveluita.
- Tili: Henkilökohtainen pelitili, jonka pelaaja on avannut HappySpins Casinolla.
- Pelit: Kaikki sivustolla tarjottavat kasinopelit, live-kasinopelit ja muut rahapelit.
- Operaattori: Yritys, joka hallinnoi ja ylläpitää HappySpins Casinon palveluita.
- Bonus: Kampanjaetuudet, kuten ilmaiskierrokset, bonusrahat tai muut tarjotut edut.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinalueensa laillisen rahapelaamisen ikärajan täyttänyt, riippuen kummasta ikärajasta sovelletaan tiukemmin.
3.2 Pelaaja vastaa itse siitä, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinpaikallaan.
3.3 Operaattorin työntekijät, heidän perheenjäsenensä, yhteistyökumppanit ja muut sidonnaiset eivät saa rekisteröityä tai pelata HappySpins Casinolla.
4. Tilin avaaminen
4.1 Yksi tili per henkilö, laite, kotitalous ja IP-osoite on sallittu.
4.2 Rekisteröinnin yhteydessä annettujen tietojen tulee olla totuudenmukaisia, ajantasaisia ja täydellisiä (esim. nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti, maksutiedot).
4.3 Pelaaja on vastuussa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa turvallisuudesta.
4.4 Operaattori voi pyytää henkilöllisyyden varmistamista milloin tahansa, esimerkiksi kuvallisella henkilötodistuksella, osoitetodistuksella tai maksutodistuksella.
4.5 Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen johtaa tilin sulkemiseen ja mahdollisten voittojen mitätöintiin.
5. Tilin hallinnointi
5.1 Pelaaja on vastuussa kaikista tilillään tapahtuvista toimista.
5.2 On suositeltavaa pitää tilin tiedot aina ajan tasalla.
5.3 Tilin sulkeminen onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
5.4 Operaattorilla on oikeus jäädyttää, sulkea tai rajoittaa tilejä epäiltyjen petosten tai ehtojen rikkomusten vuoksi.
5.5 Unohtuneen salasanan voi palauttaa tilin palautustyökalulla tai asiakaspalvelun kautta.
6. Talletukset
6.1 Talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka ovat pelaajan omissa nimissä.
6.2 Talletusrajat ja -ehdot löytyvät Sivuston pankkitoimintojen osiosta.
6.3 HappySpins ei veloita talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajat voivat periä kuluja.
6.4 HappySpins ei ole rahoituslaitos, eikä myönnä luottoa.
6.5 Rahat on tarkoitettu ainoastaan pelaamiseen. Epäilyttävät talletukset voivat johtaa tilin tarkastukseen tai sulkemiseen.
7. Nosto
7.1 Nostot pyritään käsittelemään samalla maksutavalla, jolla talletus on tehty, mikäli se on mahdollista.
7.2 Nostorajoitukset ovat voimassa ja ne löytyvät pankkitoimintojen osiosta.
7.3 Nostopyynnöt voivat edellyttää henkilöllisyyden varmistamista ennen käsittelyä.
7.4 Vaikka pyrimme nopeaan käsittelyyn, viiveet maksupalveluntarjoajista eivät ole HappySpinsin vastuulla.
7.5 Tilin sulkemiseksi ja koko saldon nostamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluun.
8. Passiiviset ja käyttämättömät tilit
8.1 Tilit, joilla ei ole kirjautumista kuuteen kuukauteen, merkitään passiivisiksi.
8.2 Passiivisista tileistä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu tilin saldosta.
8.3 Pelaajalle ilmoitetaan ennen maksujen veloittamista.
8.4 Nollasaldolliset tilit voidaan sulkea pitkän käyttämättömyyden jälkeen.
8.5 Passiivinen tili voidaan aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
9. Vastuullinen pelaaminen
9.1 HappySpins tukee vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletus- ja tappiorajoja, aikarajoituksia sekä itseasetuksia pelaamisen rajoittamiseksi.
9.2 Jos koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, käytä näitä työkaluja tai ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi apua.
9.3 Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Peliklinikka.fi -sivustolta.
10. Kielletty toiminta
- Petokset ja vilppi
- Botit, skriptit tai muu automatisointi
- Pelin manipulointi
- Usean tilin pitäminen
- VPN:n tai muiden keinojen käyttäminen maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi
- Käyttäjätunnuksen jakaminen tai tilin luovuttaminen toiselle
10.1 Epäillyn väärinkäytön yhteydessä tili voidaan jäädyttää tai sulkea, ja voitot voidaan mitätöidä.
11. Bonukset ja kampanjat
11.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa erillisten sääntöjen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.
11.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai yhteistyö pelaajien kesken, on kielletty.
11.3 HappySpins pidättää oikeuden peruuttaa bonukset tai vaatia ne takaisin, jos väärinkäyttöä havaitaan.
11.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelikohtaisia rajoituksia.
12. Pelien reiluus
12.1 Pelit toimitetaan sertifioitujen pelivalmistajien toimesta ja ne käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) reiluuden varmistamiseksi.
12.2 Teknikat viat tai ohjelmointivirheet voivat johtaa panosten tai voittojen mitätöintiin.
13. Vastuunrajoitus
13.1 Emme vastaa tappioista tai vahingoista, jotka johtuvat teknisistä ongelmista, viiveistä, katkoista tai virheistä Sivustolla.
13.2 Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin kokonaisvastuu ei ylitä viimeisintä talletustasi.
13.3 Emme vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta.
14. Tietosuoja ja tietoturva
14.1 Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
14.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi.
14.3 Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.
15. Immateriaalioikeudet
15.1 Sivuston tekstit, kuvat, logot ja muut materiaalit ovat HappySpinsin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
15.2 Materiaalien kopiointi, muokkaaminen tai uudelleenjulkaisu ilman kirjallista lupaa on kielletty.
16. Riitojen ratkaisu
16.1 Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on valitus tai ongelma.
16.2 Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja reilusti.
16.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattomalle välimiesmenettelylle tai peliviranomaiselle.
16.4 Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisena.
17. Käyttöehtojen muutokset
17.1 HappySpins pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa.
17.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan pelaajille, ja sivuston käyttö muutosten jälkeen katsotaan hyväksynnäksi.
17.3 Pelaajan vastuulla on seurata ehtojen päivityksiä säännöllisesti.
18. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista tai tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla sivustolla
Rekisteröitymällä ja käyttämällä HappySpins Casinon palveluita vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.
Lisätietoja rahapelilainsäädännöstä Suomessa löydät Veikkauksen valvontaviranomaisen sivustolta: https://www.avi.fi/fi/pelivalvonta
Vastuullisen pelaamisen tukipalveluista voit lukea lisää osoitteessa: https://www.peliklinikka.fi